Meta compra startup sueca de IA para acelerar agentes no WhatsApp

A Meta acaba de adquirir a startup sueca de inteligência artificial Stilla.ai, com o objetivo de acelerar o desenvolvimento do Meta Business Agent. Lançada este ano, a plataforma de agentes de IA da Meta é voltada a empresas que atuam no WhatsApp, Messenger e Instagram, permitindo que elas respondam aos clientes 24 horas por dia por meio desses agentes. O valor da transação não foi divulgado.

O movimento ocorre em um momento em que a Meta vem apostando em agentes capazes não apenas de conversar com usuários, mas de executar tarefas. Nesta terça-feira (08), a big tech lançou o assistente Muse, que consegue realizar tarefas de forma autônoma, como enviar e-mails e reservar viagens, por exemplo.

Fundada em Estocolmo em 2024, a Stilla desenvolve agentes de IA voltados para o ambiente corporativo. A empresa saiu do modo stealth em janeiro deste ano, quando anunciou uma rodada pré-Seed de US$ 5 milhões liderada pela General Catalyst. Também participaram da rodada fundadores e executivos de empresas como ElevenLabs (Mati Staniszewski), Lovable (Anton Osika), Shopify (Harley Finkelstein), Legora (Max Junestrand), Synthesia (Victor Riparbelli, Steffen Tjerrild), Sana Labs (Joel Hellermark), Hugging Face (Thomas Wolf).

Com a aquisição, a equipe e a tecnologia da startup serão incorporadas à Meta. Em um comunicado publicado em seu site, porém, a Stilla dá a entender que continuará atuando de forma independente.

“A Stilla continuará prestando seus serviços e seguirá sendo a plataforma de agentes em que você confia para trabalhos críticos, construída sobre uma base na qual pode confiar. Na Meta, nosso compromisso permanece inalterado”, diz a empresa, que complementa: “Juntar-se à Meta coloca a escala e o alcance de uma das principais empresas de IA do mundo a serviço dessa missão”.

Segundo a Meta, mais de 1 milhão de empresas já utilizam o Business Agent no WhatsApp e no Messenger. Ela permite que as empresas se conectem a um conjunto de sistemas, como Shopify e Zendesk, dando aos agentes comerciais a capacidade de agir em nome da empresa. 

A Stilla desenvolve uma camada de inteligência que reúne o contexto do trabalho de uma equipe e permite que agentes de IA atuem sobre informações e ferramentas usadas no dia a dia das empresas. Ao incorporar a tecnologia e a equipe da startup, a Meta busca ampliar essa autonomia dentro de seu ecossistema de aplicativos, aproximando o Business Agent de uma espécie de funcionário digital capaz de operar nos bastidores das interações entre negócios e consumidores.

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